医療事務になる為の基本
医療事務になり活躍する為の基本的な考え
基本的に医療事務になる為の勉強をする方が無難と言えるのです。
医療事務業務が出来る為に
- 一般的な常識を身に付け病院などの事務へ。
- 医療事務の検定試験など取得し病院へ
医療事務としての素質
- 裏方のサポート役でもあり重要な仕事。
- カルテの整理など間違いが許されない業務でもある。
- 医療の計算を専門に扱うので、管理計算に強く精通する能力が必要になる。
- また時代や環境など医療の体制など著しく変わっていく変化に応じて知識を蓄える必要がある。
- 冷静に的確に迅速に対応する心を持ち合わせていること。
- 患者さん相手の仕事でもある為、笑顔やコミュニケーション力は必要。
- そのため、常に学習意欲を持ち向上する努力人であること。
- 上記のことは医療事務としての最低限必要な条件になります。
その日の内容や状況に合わせて対応する事も、経験で覚えていくことが大切になるのです。
また
- 医療事務は明るく健康的である事
- 真面目で慎重であること
- 何かほかの作業をしながらも１点集中できる力があること
- 向上心が高く新な仕事を吸収する能力が高いこと
- 柔軟に物事を遂行できる知性や感覚を身に付けること
- 室内ワーク、パソコンに精通していること
- 常にハードワークなので体力や健康に自信があること
- 医療機関の経営などに係わる内容。
- つまり、病院などがスムーズに遂行する為のレセプトやスケジュールなど絶対に間違える事無く正確であること
- つまり、大雑把で大体このくらいで良い的なタイプは不向きです
また
- 先に物事を進めていられる様な気が利くこと
- 急遽の対応能力など柔軟性を兼ね備えている
- 最近は日本も国際化が進んでいますので英語力も必要になって来ています。
- 医療の流れや方向性などをある程度熟知していること。
- 徹底したサポート役に回れること
- 自分に厳しく正確で冷静に適応できる精神力が必要です。
医療事務に気苦労も付きまとう
つまり
- 医療分野である
- 名前がカッコイイ
- 事務ワークが好きなど言っている場合では無く
- どんなに辛い状況に置かれたとしても。
- 冷静に迅速に正確に対応できること。
- 同じ対応と内容で職務を全うしなければならないのです。
- また、絶対に判断ミスは許されません。
つまり、どの様な案件に対しても医療事務としての責任感を持つ、依頼者に安心と安定感を与える事が出来るのが医療事務なのです。
つまり、医療事務が好きだから出来る様な甘い仕事でも無いと言う事です。
もしも
- 少しでもこの時点で大変そうや無理かもと心に思う方は？
- 医療事務には向いていませんし出来ませんので早めに諦める様にすると良いでしょう。
医療事務は信頼性が求められる
長年やっているベテランなどは、経験を積んでいるので、その場での判断や状況で段取りよく業務を遂行しますが、しかし、若手は何気に不安な表情やつまづいたりします。
- 不安やつまづきは患者さんなどを不安にする要因になりますし医療事務としての仕事は出来ません。
つまり
- どの様な状況になっても冷静に応対する
- 様々な問題の勃発に対しても丁寧に適切に行動する
- 安定した正確な答えを提供する
- 常に冷静に判断し状況を見極める
- そんな存在が信頼を生み感謝されることに繋がるのです。
つまり、信頼され頼られる医療事務の姿が必要になると言う事なのです。
医療事務の喜び
- 問題無く１日が終了した時
- 多忙な状況の中でも無事にミスなく職務の遂行が出来た時
- 患者さんなどから、ありがとう。助かりました良かった。などの声をかけられた時
- 患者さんに貢献する仕事ができる
- 当たり前のことですが、病院の医院長や上司に頼りにされている時
これからも、職務の正確性を持って遂行する姿が求められます。
- 自分に任せて貰えば安心だと思って貰えるような態度と口調や知識で応対します
上記の様な正義あふれる精神を持った人が医療事務の仕事を出来るのです。
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